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第1部分（第5页）

在一则经典的忠告里，切斯将菲尔德爵士建议他的儿子以尼韦努公爵为

榜样：“你会发现，他通过先使人们喜欢他们自己来使得人们喜欢他。”

称赞的确可产生很大的效果。一位派到一所被人戏称为“冰箱”的教堂

的新牧师决定不去批评他的教众们对待生人的那种冷淡。相反，他开始在布

道坛上欢迎参观者并告诉其教徒们他们是如何地友好。他不断地按自己的意

愿展示出这座教堂的形象，给他的教众们一个与之相符的名声。教众们感化

了。他说：“赞扬将冰冷的成员化作了热心肠的人们。”

在作出称赞时，真诚是至关重要的。它使得称赞具备了力度。在一天辛

勤工作之后回家的男士，当看到他的孩子们把脸贴在窗子上盼望着他时，他

会用他们那静默但却金子般的情意浇灌他的灵魂。

称赞有助于磨去日常接触中的棱棱角角。这一点没有比在婚姻生活中更

真的了。然而也许是家里称赞的价值比之在别处更少得到欣赏。能机敏地在

合适的时候说些令人鼓舞的话的丈夫或妻子已掌握了幸福的家庭生活最重要

的条件之一。

孩子尤其渴求称赞、肯定和欣赏。一位年轻的母亲向她的牧师讲了一件

令人心碎的事：

“我的儿子常淘气，我不得不责骂他。可是有一天他表现特别好。那天

晚上，我把他安顿在床上后准备下楼时，我听见他在哭泣。我发现他把头埋

在了枕头里。他抽泣着问：‘妈咪，我今天难道不是一个特别乖的孩子吗？’”

“这个问题象把刀一样刺进了我的身体。”那位母亲说道，“他做错事

时，我快快地纠正他。然而当他循规蹈矩的时候，我却疏忽了。我竟一句夸

奖的话都没说就把他放上了床！”

费点心在你孩子身上找点什么来称赞，你会发现他的才能与态度会得到

改善。通过表扬来鼓励是使得人们尽其所能的最为行之有效的方法。

正如艺术家从给人以美当中找到快乐一样，任何掌握了称赞的艺术的人

会发现，它使得称赞者和被称赞者同样感到幸福。“花儿将其芳香的部分留

在了精心培植它们的手中。”此话乃真的之见。

（张宏）

简捷睿智

——富有时代感的言语交际风格

几年来，联合国世界卫生组织在一份文件中给健康人下了“四快”的新

定义，其中有一个“快”是“语快”。“语快”并非仅仅指“快人快语”，

更指答对时简捷睿智，反应迅捷。

答对时的“语快”是富有魅力的艺术性语言。在紧张激烈的谈判桌旁，

在纷扰的人事纠葛中，你轻松自如的快接快对会显示出你的干练，你的洒脱，

你的超凡的机智和敏锐。?

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