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第1651章 个人理念（第3页）

万家网这次也算创造了新历史，以往，我们的c2c业务，占比不到商城份额的20%。

这次，万家网入驻大量商户之后，业绩上浮很快。

这次的300亿，其中有35%是万家网贡献的，超过了100亿的交易额。

掏宝那边我没看，不过应该业绩不是太高。

我说掏宝，其实并不是想打击谁，只是拿其他c2c平台举个例子。

这几年，c2c的市场份额占比，逐渐被b2c平台超越。

要知道，就在07年的时候，c2c还是占据网购市场绝对优势的。

再倒推到06年，c2c占比超过了90%。

可现在，b2c却是开始反超c2c，是c2c领域不再具备竞争力了吗？”

李东问了一句，不过不等其他人说话，就自己说道：“这倒不是，从万家网来看，就知道c2c市场还是有潜力的。

可为什么会被反超？

只能说，之前的业内龙头，掏宝做的不够好，让这个领域遭到了不少质疑。

掏宝在华夏c2c领域的贡献，没人会去否认，尤其是开启了免费模式，更是让无数第三方商户包括消费者受益，这都是值得肯定的。

可掏宝一味的扩大规模，引入了大量的第三方商户，却是没有做好严格的管理入驻体系，包括维权售后体系、信用体系，也没有建立成功。

这让c2c平台遭受了不少非议和质疑，包括公信力的丧失。

假货泛滥，劣质品泛滥，三无产品泛滥……

因为入驻简单，审核简单，随便谁，开个网店都能买卖交易，平台不做监管，或者睁一只眼闭一只眼，这都是事实存在的。

而消费者买到这些产品，想维权，也极为困难。

目前，针对网购市场的维权法案还没出炉，都是看平台自身如何去做。

平台帮你维权，你才能维权成功，平台不出力，为了几十块钱的东西，拖的你精疲力尽，有几个人能最后坚持下去的？

有人说，这是消费者活该，明知道那么便宜，是假货的可能性很大，为什么你还要买？

是消费者活该吗？

有些人的确是图便宜，可很多人是因为相信平台，包括对产品的不了解，才会选择购买。

这时候，平台就有义务有责任，帮他们维权。

实际上，最好的办法还是从源头来解决这些问题。

如远方的万家网，万家网在入驻之前，我们都有严格的信用审查体系，包括实地考察！

这一点，没有任何电商平台能做到，唯有远方可以。

远方的快递，超市门店，遍布全国。

很多人也许根本不知道，我们万家网每家商铺的入驻，都会有远方的人参与实地考察。

我不敢说，万家网所有的商户的产品都是好东西，所有的商家都是良心商家，可远方这边都有他们的详细信息，这也为以后维权减少了难度。

而我们和其他c2c平台最大的一点不同，还是在于我们的售后服务体系，包括质控方面的问题。

万家网这边，出问题，远方不会推诿，不会让消费者自己去找第三方交涉，而是远方全权处理，先期进行退换赔偿。

至于找第三方维权，那是我们的责任，而不是消费者。

就这一点上，无数的消费者对c2c便不会再质疑，不会再抱着靠运气的想法来购物。

作为行业的领袖，有些东西，包括规矩的建立，不单纯是政府的责任，而是靠这个行业的龙头来引领的。

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