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第19部分（第1页）

要的交通枢纽，给这个闭塞的小镇注入了活力，孩子们为了赚钱，开始在火车上做起了爆米花生意。早熟的高尔文自然也投入这场竞争中，凭借自己的敏捷和聪明，还赚了一些钱。　　因为有利可图，越来越多的人到铁路上卖些小玩意，但高尔文意识到，这种情况不会持续太久，便在大赚了一笔之后，果断地退出了这个行当。果然不久之后，车站就贴出告示，禁止随便买卖。从这里，高尔文学会了对市场动向的把握是多么重要！　　１８岁时，高尔文上了大学，但因为家境不是很好，大二就退学了，他找了几分零工来做。正在这时，一战爆发，高尔文便加入军队，３年之后，光荣退役。军队生活是艰苦的，但锻炼了高尔文的体魄和意志，为他以后的创业打下了坚实的基础。　　一战后的美国经济正处与一个大发展的时期，新兴工业十分蓬勃，高尔文感受到了这种时代气息。他在等待时机大干一场。１９２１年，朋友斯图尔特向高尔文提议在马什菲尔德市办一个蓄电池厂，由他出主要资金。高尔文觉察到无线电领域是大有作为的，便答应了。１９２１年７月１５日，斯图尔特电池公司成立了。　　刚开始的时候，在两个人的努力下，公司的效益不断提高，一度成为当地最大的工厂，但好景不长，由于忽然到来的经济不景气，公司很快也陷入了困境。虽然高尔文到处想办法，但还是无法挽救颓势。几天后高尔文回到了故乡，此时身上的钱连吃饭都不够，偏偏这时总统去世了，一瞬间，他觉得无比空虚，好像整个世界都完结了。　　可是高尔文不甘心，自己的第一次失败了，难道就一辈子呆在这个小地方过完一生吗？不，儿时的愿望不能就这样放弃。他向父亲借了４０美元，来到了芝加哥，来到亲戚一家公司做事。但是斯图尔特又一次来到了高尔文身边，给他带来了一个希望——就是在芝加哥重组公司，于是两人开始第二次合作。　　当时无线电行情看涨，但与此相关的干电池却笨拙乌黑，用不了多久就得更换，高尔文注意到这个缺口，便开发一种叫Ｂ－整流器的产品来取代原有的干电池，最初新产品销路很好，但正因为是新的产品，不就又出现了很多故障，为此，行政局再度查封了公司，并拍卖公司所有物品。　　这次的高尔文认准了整流器的市场价值，他坚信这种事物改进之后，绝对会大卖，为此，他来到了拍卖场，用７５０美元的高价买下了这种不为人看好的新玩意。　　１９２８年９月２５日，高尔文制造公司诞生了，尽管在成立之初，仅有５６５美元和５名员工，第一个星期的工资总额也仅为６３美元。但他毕竟是高尔文独立创业的开始，从这里，他要征服整个世界。　　摩托罗拉的诞生　　２０年代，随着汽车的风靡一时，收音机的大行其道，这两种新型产品的相辅相成自然成为不可避免的发展趋势。但是，由于安装过程复杂、音质不良、价格昂贵，同时最重要的是因为如果要收听广播，司机必须把引擎停下来，因此直到１９３０年很多人都还是拒绝安装收音机。　　高尔文敏锐地意识到这是扩大公司影响的一个绝佳良机。他向他的员工提出挑战，去设计一个价格低廉并可安装在大多数汽车内的简易车用收音机。这关系到公司的生死存亡。为此，他把自己的全部精力都投入了进去，期间经过美国历史上最严重的经济危机，高尔文公司差点倒闭，不仅如此，在那段时间，高尔文相继失去了自己的父亲、母亲，一个又一个的打击使他几乎都麻木了。　　失败，失败，为什么失败总是如影随形，但高尔文和公司的员工互相鼓励着，走过了这段最难熬的日子。精诚所至，金石为开！经过尝试和失败，１９３０年６月，他们终于生产出一台样机。高尔文带着这个辛苦的结果去收音机制造商协会，虽然没钱在会场租一个展位，但他机智地将汽车停在会场外，把这个样机安装在车内，以便参观者在入场前就能看到他们的收音机。这一成功的战略为公司带来了足够的订单，使他对车用收音机的未来充满了信心。    

摩托罗拉之父（2）

为了强调是行动中的收音机，高尔文将他已颇有名气的收音机取名为摩托罗拉——“摩托”是汽车的引擎，“罗拉”则是形容汽车收音机里传送出的欢快而悦耳的声音。这个名字既醒目又有趣，很快受到了热烈欢迎。第一代商用车用收音机就这样诞生了。　　但是，尽管如此，难题依然存在，汽车收音机的安装程序过于繁琐，为此遭到了不少客户的投诉。高尔文连忙召开紧急会议，最后决定建立一个“公认的摩托罗拉安装站”，来克服这个难题。几年之后，全国范围内发展了一支熟练的安装队伍，摩托罗拉在市场上独领风骚。　　不断创新的征途　　１９３６年，战争的乌云笼罩着整个世界。一次偶然的机会，一家报纸编辑告诉高尔文，由于缺少无线电通讯，军队里的行动受到了很大的阻碍，用这样的装备去打仗，结果可想而知。后来高尔文说：“我能看见一块无人占领的市场中的一个需求。”于是他决定进入警用无线电市场，组织公司的工程师们开始生产。样机很快生产出来，能够保证大约１英里的通话质量。但大部分人对这个小玩意都十分怀疑，能够在战争中发挥作用吗？但事实证明了他们的疑惑是不成立的，在战争中它大放光彩！赢得了许多战时订单，并为美军的胜利做出了巨大贡献。　　接着，他们又为美国陆军通讯部研制了ＦＭ便携式无线电电话收发机，在战争期间共生产了５万台。而参与开发的主力科研人员诺布尔为此被陆军授予“功勋证书”。后来他成为摩托罗拉的科研主管。　　战争期间，高尔文被选为无线电业制造商协会主席，并领导组织无线电工业界支持战争的行动，他坚决反对牟取暴利，这段时期他的公司赢得了富有创造力和有效力的声誉。高尔文制造公司也改变了，１９４１年它还是一个仅有大约１０００名员工销售额约１０００万美元的小型无线电公司，１９４１年到１９４５年间，它与军方的合同总金额近２．５亿美元，这段期间员工总数增长三倍，年销售额也增到超出８０００万美元。确定了在行业内的领导地位。　　当战争的风烟还在弥漫的时候，高尔文已经在考虑战后的建设问题了。仅仅靠军事生产是不行的，必须再生产新的东西，他看到了市场对新的民间工业及消费产品的需用及渴望。为此，高尔文制造公司在１９４６年拨出１００万美元的研究经费，并指定２４０多位工程师专门发展新科技、产品和生产过程。１９４７年高尔文制造公司为了尊重这个新纪元，同时也为了将公司的产品明确标明已相当有名气的摩托罗拉注册商标，高尔文制造公司改名为“摩托罗拉公司”。　　摩托罗拉开始将战时手机的经验用于商用无线电通讯事业，并开始开创新颖别致的产品，当它的无线电寻呼机问世后，尽管产品离完美差得很远，可是试用过的人却再也不愿放弃。　　二战后电视机正式问世，摩托罗拉便是电视机行业的创始者之一，并推出了第一台售价低于２００美元的电视机，高尔文的员工无法确定以如此低的价格销售电视机是否会赚钱，一些人也怀疑这个新电视生产线能否配合预测的需求量，但高尔文却信心十足，而电视机业成为了摩托罗拉和这个工业最大、并且最快的销售生产线。　　６０年代，摩托罗拉开始扩展海外市场。自从半导体变成了工业和商业用基本的电子零件以来，摩托罗拉大大扩大了它的基本客户范围，包括全世界各种新工业、新用途和产品，特别是电子计算机，加速了这个扩大的范围。　　这些进步影响到摩托罗拉在消费、通讯和汽车市场的各种产品，再一次使摩托罗拉发生变化。二战后，摩托罗拉已在军用最尖端电子技术的项目上扮演一个重要的角色。１９５８年美国发射探险者一号无人驾驶人造地球卫星，摩托罗拉提供了无线通讯设备；１９６９年，摩托罗拉的装置让全世界的人耳闻目睹了“阿波罗”太空人登月。　　从当初的成立到今天的巨人，摩托罗拉创造了无数个第一：１９４０年，摩托罗拉为美军士兵制造了第一部手持式无线对讲机，１９４４年，高尔文制造公司在出租汽车上安装了第一套无线电对讲机系统，１９４７年，摩托罗拉推出了第一个车载双向调度无线电，１９４８年，摩托罗拉推出了第一部商用对讲机，１９７３年，展示了第一部可行的便携式电话机原形，１９８２年，第一部车用免提电话，１９８４年，推出了第一部蜂窝折叠手机，１９９２年，第一部可佩带手机，１９９６年，第一部全中文手机……　　但是后来的成就高尔文是看不到了，因为他在１９５９年１１月５日就因白血病离开了人世，作为他的继承人，儿子鲍勃·高尔文继续了他未完成的梦想和路程，把这个家族企业发展得更好更完美。　　之所以被称为“摩托罗拉之父”，是因为高尔文为摩托罗拉规划了很好的发展方向，创立了一个完美的开始，虽然他几经破产，但都坚强地走了过来。这其中的成功，靠的是自己的耐心和韧力，也靠的是人心和爱心。　　高尔文的办公室有一个特点，除了墙角放着一张办公桌以外，其余的地方沿墙摆了一大圈沙发。他认为办公室代表了一种权威，坐在后面的人居于领导者和命令者的地位，这会对站在前面的人产生心理压力，而他宁愿他的部下把他看作同事或是朋友，而不是老板。所以与部属商讨业务时，他们总是坐在舒适的沙发上，在一种比较轻松的气氛中进行。高尔文曾多次语重心长地说：“要知道，摩托罗拉一无所有，它所拥有的就是人的力量。”    

摩托罗拉之父（3）

正是凭借着人的力量，摩托罗拉从无到有，一举成为世界企业界的巨人，年销售量达到２．５亿美元。对于高尔文来说，他一生中最重要的两个字母就是Ｐ和Ｌ。Ｐ和Ｌ的意义不仅是“利润”（Ｐｒｏｆｉｔ）和“损失”（Ｌｏｓｓ），它们同时也代表着“人”（ｐｅｏｐｌｅ）和“爱”（ｌｏｖｅ）。正是Ｐ和Ｌ的力量使他的企业直上云霄。　　成功秘诀　　初步商界后屡战屡败的经历造就了百毒不侵的意志。　　“二战”提供了发达契机。　　一生信守“爱”与“利润”。    

世界公民（1）

世界公民——阿曼德·哈默　　财富档案　　美国企业界最具传奇色彩的人物之一，曾被称为“经营之神”、“幸运之神”。在大学时就成为美国第一位在校的百万富翁，后成为美苏贸易代理人，与东西方政界的领导人都有深厚交情，在全世界都享有盛誉。　　企业类型　　石油业。　　成长记录　　有人称他是沟通东西方贸易的“和平使者”，有人赞他是精通百业的“万能商人”，更有人惊叹他是有魔力的“商业精灵”。阿曼德·哈默，一位大学时代就成为百万富翁的美国商人，他曾受到列宁的亲切接见；与赫鲁晓夫、勃列日涅夫建立了友谊；与利比亚国王是莫逆之交；与美国总统罗斯福、艾森豪威尔、肯尼迪、尼克松都有密切联系；邓小平曾亲自邀请他到中国访问……哈默的一生，似诗，如谜，更像一本精彩纷呈的书，他的故事，就是一个时代风云的呈现。　　２０岁的冒险富翁　　１８９８年５月２１日，阿曼德·哈默出生于美国纽约的布朗克斯，他的祖父是移居美国的俄国犹太人。父亲朱里埃斯·哈默是美国共产党的创始人之一，当过铸造工人，经营过药店和制药厂，后来又通过攻读医学学位成为一名医生。哈默自幼就受到良好的教育和严格的训练，具有敏锐的判断力和创新精神。　　１９１７年，哈默进入他的父亲也曾经就学的哥伦比亚大学医学院学习。当时，他的父亲一边行医一边经营制药厂，一心难以二用，致使药厂面临破产倒闭。这时，他要求颇有经商才华的儿子接管这家岌岌可危的药厂。　　为不误学业，哈默邀请一个家境贫困而学习优异的同学住在一起，免费供给对方食宿，条件是这位同学每天去上课，做大量的笔记，晚上带回给他，供他应付考试和写论文。有了这个学习的“替身”，哈默就专心致力于公司的经营了。他改革了公司的经营方针和推销方法，组织了一支强有力的推销员队伍，并把公司名字也改为响亮的“联合化学制药公司”。哈默终于把岌岌可危的公司从破产边缘拯救过来，雇员从十几人发展到１５００人，产品畅销全国，公司开始跨身于制药工业的大企业行列。　　就这样，２０岁的大学生哈默完全依靠自己的努力成为百万富翁。同时，他不但如期完成了哥伦比亚大学医学院的全部学业，还荣获医学院荣誉学士会授予的金质纪念章，经商和学习两不耽误。　　１９２０年６月，发生了一件大事，由于一次医疗事故，１９２０年６月，哈默的父亲受审入狱。作为美国共产党的创始人之一，老哈默对苏联十分关注，并向被封锁的布尔什维克政权提供过必需品。这一突然变故，使年轻气盛的哈默决心完成父亲未遂的愿望，到父亲出生的国家，去帮助苏联战胜正在那里蔓延的饥荒和伤寒。　　经过艰难的旅程，哈默终于来到苏联。战后的苏联百废待兴，哈默在乌拉尔地区考察时，看到了令人心酸的饥荒、疾病和死亡，也看到了巨大的市场，多少矿产急待开采，多少珍宝急待出售，但由于出口贸易的道路不畅，人们只能守着宝山挨饿。哈默决定以自己的力量来改变这种局面。他火速给哥哥发去电报，让他在美国购买１００万美元的小麦运往苏联的列宁格勒港，以易货方式换取１００万美元当地产的毛皮和矿产。　　哈默的胆识受到了伟大领袖列宁的赞赏，但因为当时党内争论不休，在一片“宁可饿死不卖国”的声音中，列宁决定给哈默以特许经营权，并与哈默建立了一种不寻常的友谊。接着，哈默联络了福特汽车公司、美国橡胶公司、艾利斯—查尔斯设备机械公司等３０多家美国公司共同与苏联做生意，他被推为这些公司在苏联的总代表。同时，在列宁的过问下，他还担任了苏联对美贸易的代理商，这使哈默在苏联的生意越做越红火。　　１９２１年，哈默在莫斯科官方的报纸上看到苏联即将进行一次全国范围内的扫盲运动，这则新闻看过后，他并没有往心上去。但是，当他准备回国的时候，却意外地发现苏联商店中的铅笔很少，而且价格很贵。这就是身边的财富呀！他决定兴办铅笔厂，尽管这个想法遭到了周围的朋友的强烈反对。但他向来坚持自己的想法，虽然本人并不懂得怎样制造铅笔，但他懂得如何使用懂行的人。他以高薪聘来技术人员，用美国的计件工资制度来管理生产，结果第一年就达到了２５０万美元的产值。几年后，哈默不仅满足了苏联铅笔、钢笔市场的需要，而且出口到英国等十几个国家。这家工厂很快成为世界上最大的铅笔厂之一，给哈默也带来了几百万美元的收入。　　哈默的巨大成就引起了社会的巨大反响，一个年轻妇女为了在哈默的铅笔厂工作，把自己的求职申请递到了最高苏维埃主席那里。但是树大招风，报纸上也开始公开谴责哈默和新经济政策，哈?

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