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第63部分（第2页）

范无病很快就搞出了一系列关于企业文化的东西来。

其实要形成一种企业文化，所需要地时间是相当漫长的，而要真正地形成企业认同感和归属感。形成企业凝聚力和向心力，所花费的时间要更长，但是范无病是没有时间等着大家慢慢地认同自己，认同自己的企业的，于是他就搞出了一套企业文化速成体系…………范氏宝典。

所谓地范氏宝典。不过是范无病根据后来的保险公司那一套宣传理念，结合传销手段之精华，弄出来的改进版本，严格地说起来，这应该是一套行之有效的洗脑方案。

首先，就是关于新员工的入门培训内容，这部分是与传销人员所实用的教材极其相似的。无非就是极力地渲染你从事地行业是多么地伟大。发展的前景是多么的光明。积聚财富的速度是多么的惊人，其间在夹杂一些或真或假或确有其事或道听途说的案例以增强说服力，这样让信息闭塞时代的人看了，确实很有效果。

其次就是养成型教育，这一部分内容中，范无病主要是要让员工们形成一种习惯，一种可以使大家感受到自己公司的与众不同的行为方式，每天一大早，上班地第一件事。就是让大家做晨会晨操，唱一遍“PCFANS向前进”的公司赞歌之后，再用英语喊上十遍best！”然后大家就精神饱满地开始工作。

最后就是工作环境和工作语言的问题，一大间屋子的中央是环形的会议桌，用来处理公共事务。周围则是隔开地办公间。半透明地磨砂玻璃可以隐约看见里面有没有人，在玻璃上印制这柔和色调的PCFANS俱乐部标志。是一个浴火凤凰地样子，这个是范无病直接将凤凰卫视的图标拿来主义了，反正他们还是一个未知数。

至于服务态度的衡量尺度，范无病是按照KFC员工的标准来确定的，这样一来，在实际操作当中，员工们固然会受到一些委屈，但是范无病强调，只要是遭遇委屈的员工，时候在调查清楚事件的缘由，确认了员工没有过错后，公司会给予一定的物质奖励。

当然，公司员工也不是野蛮顾客的出气筒，对待大客户自然可以委曲求全，但是对于那些买不了几台机子，还要来这里充大爷吹毛求疵故意找碴儿的家伙，范无病强调，可以招几个身强力壮的员工把他直接扔出去。

“我们公司可不是谁都能上门儿来撒野的。”范无病如此说道。

这一整套方案在推行之初，范婷还有一些顾虑，认为范无病订下的条条框框太过严厉，不过试行了半个月之后，顿时就发现其中的好处了。

晨操晨会时间虽然不长，但是员工们经过这么一折腾，集体唱了公司赞歌以后，再经过用英语喊十遍“wearethbestbestbest！”这种自我暗示或者说自我麻醉的口号之后，可以将旺盛的工作精神保持一整天，整间公司里面朝气蓬勃，充满了阳光。

而范无病订下的委曲求全策略，也在实战中经受住了检验，无数比较难缠的顾客在感受到PCFANS俱乐部与众不同的上帝待遇之后，纷纷感慨不多加两张订单，都对不起自己来这么一趟儿，顾客忠诚度立刻飙升，回头率百分之九十以上。

范婷也想认真地学习一下范无病的范氏宝典的时候，范无病却立刻制止了，“这都是糊弄员工的，你要当老板的，跟着起啥哄啊！”

范婷顿时无语了，心道这个弟弟真是不能用人类的语言来形容了。

第九十四章　充气娃娃出口转内销

自年初邓公南巡之后，国内就掀起了下海开办公司的第一次浪潮

虽然这其中不乏短期投机的行为，但是也不能排除还是有很多想要干大事的先行者，在二十年后称霸各行业的许多现代大型企业，有很多都是在此时拉起杆子来的。

比如万科的王石，此时正在欢快地倒腾玉米，后来他发现倒汇比倒玉米来钱快。

比如海尔的张瑞敏，刚刚当上了一家濒临倒闭的电器厂的厂长，这个厂子后来被他折腾成了海尔，此时他正在制定规章制度，其中一条就是“不准在车间随地大小便”。

比如巨人集团的史玉柱，此时正在安徽省统计局的办公室里编写了第一个统计系统软件，他发誓要做中国的IBM，后来搞出了巨人汉卡，再后来创办了巨人集团，再后来巨人倒下，欠了一屁股债，再再后来，又起死回生地搞出了脑白金和黄金搭档。

再比如，在惠州，从华南理工大学毕业的李东生在一个简陋的农机仓库开辟自己的工厂，他与香港人合作生产录音磁带，这便是日后赫赫有名的家电公司只有小学四年级学历的潘宁以零件代模具，用汽水瓶做试验品，凭借手锤、手锉等简陋工具、万能表等简单测试仪器，在十分简陋的条件下打造出了中国第一台双门电冰箱，那一天雷雨交加，他独自一人冲进大雨中号啕大哭。十月的时候，珠江冰箱厂成立。冰箱的品牌是“容声”，潘宁出任厂长，这便是在后来统治了中国家电业十余年的科龙公司地前身。

在这个大时代当中，从来不缺乏豪气冲天的英雄人物，也不缺乏创业过程中的失败典型，机会与危险共存，利益和风险同舞，范无病清楚地感觉到，抓住时代的脉搏对于一个成功者是多么的重要。

由平原厂和磐石玻璃厂代工的高档加湿器已经完全进入了供货阶段。但是范无病一直没有找到一家比较放心的代理商，用来处理在海外市场的销售问题，尤其他现在将目标定位在美国。

就在范无病的心情比较郁闷比较纠结地时候，许久没有露面的武陟小机突然过来了，直接找上了门来。

“哦，五只小鸡？你怎么会找到这里？”范无病大感惊奇地问道。

武陟小机来到范无病的面前。直接就是九十度的一个躬身，然后大声说道，“范桑，请你一定要帮助我度过难关！”

哦？！这是怎么了？！范无病更觉得诧异了，急忙问起缘故来。

仔细盘问之下才知道，原来武陟小机的志向是将充气娃娃卖到美国去。这个志向固然比较远大，但实现起来并不是完全没有可操作性，至少他现在已经在美国开设了充气娃娃工厂，销量也差强人意，但是始终没有达到他预期中的目标。

“为什么呢？”范无病也觉得很奇怪。他替武陟小机设计地娃娃构成。是综合了各个时期的娃娃构造的优点，结合了目前所能够达到的科技水平，设计出来的最佳状态，这种东西在美国都打不开市场的话，那真是无话可说了。

武陟小机在美国呆了一阵子，对此情况非常了解。于是解释道。“范桑，你地设计是大大的好！一级棒！但是美国人实在太无耻了。他们居然说我的工厂所生产的充气娃娃已经突破了反垄断法的底线，要对我征收高额地反倾销税！这样地话，我工厂出货越多，损失就越大，我听说你现在跟美国几大公司的关系不错，他们的高层都是可以影响到政府决策的，我想请你来帮我这个忙。”见范无病好像无动于衷的样子，又补充了一句道，“请范桑放心，酬劳一定是大大的！”

原来是这样啊！范无病心道我才跟美国公司打了几个月交到，哪里谈得上关系良好？又怎么可能为了你一个小鬼子就厚着脸皮求人家帮忙？且不说能否帮得上忙，这个人情债就先欠下来了，到时候可怎么还啊？“五只小鸡先生，不是我不帮忙，实际上，我跟他们也只是简单地生意往来而已，这件事情实在是爱莫能助了。”范无病立刻一口回绝道。

“难道真地不可以吗？我可以付出很多酬劳的。”武陟小机感到有些失望，但仍不死心地追问了一句。

范无病立刻脸色不悦地说道，“难道我缺钱吗？这不是钱不钱地问题，而是你没有看清楚现在的国际形势！”

“我做充气娃娃，跟国际形势有什么关系？”武陟小机感到有些匪夷所思，他只是一个纯粹的商人而已，哪里看得清这里面的弯弯绕儿。

“当然有关系了，你做国际贸易的，怎么能没有大局观呢？”范无病有点儿惋惜地看着武陟小机，对他说道。

事实上，早在八十年代初期，美日贸易摩擦就一直没有停歇过，由于美国经济的持续衰退，美国工业体系尤其是汽车工业体系的全球竞争力急剧下降，以致于整个美国都成为日本汽车厂商的倾销乐园。

鉴于美日贸易逆差的不断扩大，美国政府自然是不能坐视不理的，双方的经贸代表团一直在磋

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