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“现实生活中,类似的营销思维司空见惯,有时甚至包括其中的一种或几种,当然,在我们的报业经营中,还有许许多多的更为经典的思维范式等待我们去发掘总结。而我们平常所接触到的报业经营市场上围绕产品展开的各种策划宣传促销等活动仅仅是营销这一概念的某一侧面某一结果某一表达方式而已。”
“说得好,很有启发。”主持会议的老总不由赞叹起来。
秋桐也侧脸看着我,面带微笑。
“易总,继续讲。”老总说。
“既然是交流,那就不能老是我自己讲,还是大家一起探讨吧。”我说。
“好,大家有问题可以向秋总和易总二位提问了。”老总看着台下。
“易总,问你个最简单却又是最难以解决的问题,我们做营销,如何寻找到最适合自己的顾客?”台下开始提问。
我说:“从前,有个秀才去京城应试。途中,在一小店投宿,将马套在门口的木桩上,天亮准备上路时,马却不知去向。从此,秀才开始四处找马。他找了一整天,没见着马的踪影。
“第二天,他远远看见前面好像有一匹马,但走近一看,却是一头驴,他失望地摇了摇头,继续往前走。第三天,他又见到前面有匹马,心中暗喜:这回该是我的那匹马了吧,但走近一看,还是一头驴。
“他又走了,仍是每天都能看到一头驴,但他一直没有理睬这些驴,只是在寻找自己的马。考试时间一天天迫近,而这位秀才终因精疲力竭而死在找马的路上……
“这个故事给我的的启示:寻找客户是每个营销者每天所做的首要工作。但是每天我们在做这项工作的时候,首先应思考这个问题:顾客可以为我们带来什么?我们需要的是什么顾客?怎样找到顾客?因循守旧缺乏权变思维的营销者是不会找到自己最合适的顾客的。”
“请问易总,你认为在我们的报业营销中,第一位的东西是什么?”又有人发问。
我回答:“有一个餐厅生意好,门庭若市,老板年纪大了,想要退休,就找了3位经理过来。老板问三位经理:先有鸡还是先有蛋?第一位经理想了想,答道:先有鸡。第二位经理胸有成竹地答道:先有蛋。第三位经理镇定地说:客人先点鸡,就先有鸡;客人先点蛋,就先有蛋。老板笑了,于是擢升第三位经理为总经理……
“先有鸡还是先有蛋?如果你一味地想这个问题的答案,永远也不会有结果。以前在争论先有物质还是先有意识这一哲学的基本问题时,就有哲学家提出过’先有鸡还是先有蛋’的命题,如今,这第三位经理给出了这一命题的营销学答案,这就是客人的需求永远是第一位的。”
大家哗哗鼓掌。
“我想问秋总一个问题。”一位男士站起来发问。
“这位是我们集团新上任的广告公司总经理。”老总在旁边介绍。
“请问秋总,我们都知道,在同城之间,报业大战是十分激烈的,不光有发行大战,同样也有广告业的大战,那么,秋总,你如何看待和处理与同行之间的这种大战?”
秋桐笑了,说:“我套用易总的模式来回答你吧……林肯作为美国总统,他对政敌的态度引起了一位官员的不满。他批评林肯不应该试图跟那些人做朋友,而应该消灭他们。林肯十分温和地说:当他们变成我的朋友时,难道我不是在消灭我的敌人吗……
“朋友和敌人是相对的,如果一个敌人变成了朋友,不正是少了一个敌人吗?在报业广告发行大战的市场上,竞争对手是相对的,如果相互之间通过联盟共同开拓市场,对于我们来说不但节省了大量的销售成本,而且市场空间会更广阔。”
台下响起了掌声。();
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