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陈宇对着阿一说道:“走领我去看看。”
阿一听完赶紧领着陈宇走出了办公室,陈宇看着大厅里的人群都在那等着,阿二阿三阿四他们在维持着秩序,陈宇走了过去,对着他们说:“哥几个辛苦了啊!”
阿二他们看到陈宇和他们说话,也赶紧说道:“宇哥,这也是分内工作,放心吧,我们肯定不会让会所出乱子。”
陈宇点了点头,又说了几句勉励的话后就跟着阿一上了二楼,刚到二楼楼梯口,陈宇就听见满楼道都是鬼哭狼嚎嗯声音,陈宇听了这个声音有点心神不宁,不过他还是稳定了一下心神,往里走去,每个房间都没有门,只是用一个帘子挡着,陈宇甚至在帘子被风吹动的时候能清晰看到里边的场景,每当一个客人完事后,陈宇都能清楚的看到里边的情景,那些小姐看到陈宇也没什么反应,也没有什么避讳。
陈宇感觉自己还是太嫩了,在这种场景下还是会有反应,陈宇看了一会儿,就和阿一打了声招呼回到了办公室,陈宇点了根烟,平复了一下自己的心情。
过了好久,陈宇才逐渐平复下来。他看着烟灰缸里堆积的烟灰,陷入沉思,看来今天还算顺利,没发生什么大事。
当时针指向12点的时候,办公室的门被轻轻敲响。“进来。”陈宇说道。阿一推门走了进来,脸上带着一丝疲惫但仍难掩兴奋,对陈宇说道:“宇哥,快没人了,大部分客人都已经完事了。”
陈宇站起身来,伸了个懒腰,问道:“今天整体情况怎么样?客人反馈如何?”
阿一挠挠头,说道:“宇哥,今天整体挺顺利的,客人大多都挺满意,多亏了张姐和李姐在那指挥。”
陈宇正和阿一说,忽然听到门把转动的声音,只见张凤霞和李桂敏推门走了进来。陈宇眼睛一亮,赶忙抬手示意阿一,急切地说道:“阿一,快,给张姐和李姐一人倒杯热水,这大晚上的,她们肯定累坏了。”阿一连忙点头,快步走到一旁的饮水机前,熟练地拿起两个一次性水杯,接满热水,小心翼翼地端到张凤霞和李桂敏面前,笑着说:“张姐、李姐,请喝水,烫,小心点。”
陈宇满脸感激,目光真挚地看着张凤霞和李桂敏,说道:“张姐,李姐,今天可真是多亏你们俩了。你们是不知道,我心里一直七上八下的,就怕出啥岔子。要不是你们二位经验丰富,在这儿镇着场子,我们这些没经验的,到时候还不知道乱成什么样呢,说不定真得乱成一锅粥。”
张凤霞轻轻接过水杯,吹了吹热气,笑着摆摆手说:“陈经理,你这话说得太见外了。咱们是一个团队,为了这个会所能顺利开业,大家都出份力是应该的。再说了,我们做这行也有些年头了,遇到事儿能搭把手就搭把手,不然要我们干嘛呢?”
李桂敏也笑着接过水杯,浅抿一口水,说道:“是啊,陈经理。今天看到会所顺利开业,客人也都满意,我和张姐心里也高兴。你别看我们表面上镇定,其实心里也一直揪着呢,就盼着别出什么意外。”
陈宇听着她们的话,心中暖意涌动,感慨地说道:“张姐、李姐,你们不知道,看到你们在前台和大厅里有条不紊地指挥着,我心里那石头才落了地。我之前还担心自己考虑不周全,好多事儿没想到,还好有你们在,处处都想得那么细致。就说安排客人的流程吧,要不是你们把控着,我真不知道会乱成啥样。”
张凤霞微微点头,说道:“陈经理,做咱们这行,细节决定成败。就拿今天来说,客人多,场面大,稍微出点差错,客人的体验感就没了。所以每个环节都得考虑到,像房间的安排、服务人员的调配,都得提前规划好,才能保证不出乱子,最重要的是不要认为现在的客户是咱们园区自己的人,就不在乎,一旦有些习惯养成,就不太好改了。”
陈宇认真地听着,不住地点头,说道:“张姐、李姐,你们说的这些太重要了。我之前虽然也知道要注重细节和服务态度,但真到实际操作的时候,才发现自己还有很多要学习的地方。以后还得仰仗你们多给我指点指点。对了,今天忙了这么久,你们在现场有没有发现什么问题,咱们好及时改进。”
张凤霞思索了一会儿,说道:“陈经理,我觉得今天房间的使用情况还不错,总体来说还行。”
李桂敏也说道:“嗯,现在人数少,我们才10个小姐,这样基本也可以了。”
陈宇点了点头,对着阿一说:“阿一,你去财务那里问问今天收入情况怎么样?”
阿一听陈宇吩咐,就赶紧出了门,过了一会儿,阿一满脸喜色的走进屋子,说道:“宇哥,问完了,财务已经统计完了。”
阿一咽了咽唾沫:“宇哥,统计出来了,今天的收入总共是元。”。
陈宇听后,心里有些惊讶,才10个小姐一晚上就挣了,那一个月就是200万啊,一年就是2000多万啊,就算去除成本也是个不小的数字啊,没想到这玩意这么挣钱,要是以后包夜和外出的业务全部跟上,那每天的利润真不是个小数目啊,陈宇赶紧说道:“这也多亏了大家的努力啊。”
张凤霞笑着说:“陈经理,咱们也不能满足于此,还得继续努力,把会所经营得更好。”
李桂敏也说道:“是啊,陈经理。今天只是个开始,后面还有很多挑战等着咱们呢。”
众人你一言我一语,不知不觉已经到了凌晨一点多。陈宇看着大家,说道:“今天大家都累坏了,先回去休息吧。明天咱们再接着商量,争取把会所做得更好。”
张凤霞和李桂敏站起身来,张凤霞说道:“陈经理,那我们就先回去了,你也早点休息。”
李桂敏也说道:“是啊,陈经理,明天见。”
送走张凤霞和李桂敏后,陈宇和阿一回到办公室。陈宇看着空荡荡的办公室,心中却充满了希望。
陈宇对阿一说:“阿一,今天辛苦你了,回去好好睡一觉。明天还有很多事儿要忙呢。”
阿一笑着说:“宇哥,我不辛苦。能为会所出份力,我也很高兴。那我先回去了,宇哥你也早点休息。”
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