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第421章 常老师（第1页）
见他们没有怀疑，我也好奇的看向了李不或。
他尴尬的笑了下，摇头道：“签名要不到，但我知道咱们公司的沈总是常青的朋友，你要是好好干肯定能见到常青。”
曲夕失望的用手扶住了脑袋，然后看着李不或问道：“你怎么知道沈总认识常青啊？”
李不或看了眼其他组的人员，然后低头小声说道：“我亲戚说的啊。”
我干咳了一下，尽力用沙哑的声音问道：“你亲戚应该也是个大老板吧？”
李不或得意的笑了下，一本正经的说道：“他是我表叔的儿子，现在是徐木画室里的二把手，还是徐木其中一个公司里的老板，以前可救过徐木的命呢。”
虽然李不或没有明说，但我和曲夕已经知道是柳浩了。
曲夕刚想问为什么要不到签名，肖主任便敲了敲桌子说道：“好了好了，大家先安静一下。”
等会议室安静下来后，肖主任撑在桌子上带着笑容说道：“咱们可都说好了，玩归玩，但业务知识可不能落下，一会儿我问你们问题，哪一个组回答的差可要上台表演节目哦。”
曲夕听到这话后缩了缩脑袋，靠在椅子上小声朝我们俩嘀咕道：“全靠你们了，我不光笨，还不会才艺。”
话音刚落，李不或便举起手问道：“肖主任，一个问题四个组回答吗？”
“对啊，都是开放性的题，毕竟你们是年轻人，思路打得开。”
说完后肖主任打开了大屏幕，清了清嗓子说道：“第一题是选择题，选项有八个，你每个组选一个自认为最正确的答案，如果觉得没有对的，也可以口述你们的想法，给你们五分钟时间讨论。”
曲夕呆滞的看着屏幕上的问题，呆呆念道：“如果你是公司运营部门的主要负责人，一个客户在半夜十二点打电话骂你，你该怎么解决？1，骂回去，第二天道歉。2，不鸟他，挂断电话。3，立马解决问题……8，上门给他一巴掌……这什么都什么啊？感觉没一个对的。”
李不或点了下头，眯着眼说道：“这几个选项对客户都太不友好了，我觉得肖主任是想听听咱们的想法，我觉得咱们可也这么说……”
在李不或说完后，曲夕虽然不知道对不对，但他话多，肯定占理。
“常老师，你有什么建议吗？”
我抿了下嘴，轻声道：“你的站位和在乎的是客户那边，而不是公司，这样不好，其实可以借鉴一下那八个选项。”
李不或皱了下眉，沉声道：“客户流失了怎么办？”
“客户是找不完的，特别是咱们这种广告公司，只要维护好最重要的就行了，并且客户都能在半夜打电话骂人了，这已经不是合作问题，而是个人素质，当然了，如果是因为个人的错误导致了客户发脾气，你说的委曲求全可以考虑，但肖主任都说了，你是主要负责人，所做的决策一定是对的，如果错的话那一定是平台的问题，咱们必须占理。”
我这一番话让曲夕愣了神，她看了看我，又扭头看了看李不或，一时间不知道该相信谁。
但我没想到李不或竟然答应了下来，他打开了本子，盯着我说道：“常老师我们都刚出社会，你的经肯定比我们多，这次先听你的，如果对了接下来都听你的，但如果错了我就要按照我的想法了。”
我哈哈笑了下，拉了下口罩深吸了一口新鲜空气后说道：“那你这么写，第一，如果是大客户，那就装孙子，至于怎么装肖主任一定不会问你，第二，如果是中等体量的客户，先考虑这个人的素质，如果是突然谩骂那肯定是某个环节出了问题，但不能说是咱们公司的问题，甩给平台或者代理商，如果一直是素质比较差，那就晾着不管，或者八个选项随便挑一个，第三，如果是小客户，八个选项里面随便挑，全用也没关系。”
李不或放下了手里的笔，纠结了片刻还是忍不住问道：“中等的客户也骂回去？”
“甚至大客户也可以骂回去，因为你是主要负责人，骂你也就相当于骂沈总。”
停顿了片刻，我又笑着补充道：“你把刚才这句话加上。”
“那如果不对怎么办？”
“我上去表演节目，你俩给我鼓掌。”
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