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第336章 朋友聚会（第2页）

原来，这位老顾客是饭馆的常客，平时和赵强关系也不错。可就在前几天，他吃完饭后回去就上吐下泻，直接去医院挂了急诊。之后就找到饭馆，说自己是吃了饭馆的东西才这样的，要求赔偿他医疗费、误工费等总共五万元。赵强觉得很委屈，饭馆一直以来卫生方面都严格把控，食材也都是新鲜采购的，不可能出现这样的问题。而且，这位顾客之前也经常来吃饭，从来没出过事儿。

张得明安慰道：“赵强，你先别慌。咱们得弄清楚到底是不是咱们饭馆的问题。这样，我找个时间，咱们一起去会会这位顾客，把事情弄明白。”

挂了电话，张得明心里有些担忧。他知道赵强开饭馆不容易，这要是处理不好，不仅会损失一笔钱，还会影响饭馆的声誉。他决定先暂停手头的工作，好好处理这件事情。

几天后，张得明和赵强约好了去见那位顾客。他们来到顾客家里，这是一个普通的居民小区。顾客正坐在客厅里，脸色不太好。看到张得明和赵强来了，他冷冷地说：“你们可算来了，我这事儿你们打算怎么解决？”

张得明微笑着说：“大哥，我们这次来就是想把事情弄清楚。您先消消气，能不能跟我们说说，那天您除了在赵强饭馆吃饭，还吃了别的什么东西吗？”

顾客皱着眉头想了想，“我就正常吃饭，没吃别的什么啊。我在你们饭馆吃完没多久就开始难受了，不是你们饭馆的问题还能是什么问题？”

赵强赶紧解释：“大哥，我们饭馆一直都很注重卫生的，食材也都是新鲜的。您之前也经常来吃，都没事儿啊。”

顾客一听，有些生气了，“我不管，反正我就是在你们饭馆吃坏了肚子，你们就得赔偿我！”

场面一下子有些僵持。张得明看了看赵强，然后对顾客说：“大哥，我们不是不愿意赔偿，如果真的是我们饭馆的问题，我们肯定负责到底。但现在没有确凿的证据证明是我们饭馆的食物有问题，您看这样行不行，我们一起去医院问问医生，看看您的症状到底是不是因为食物引起的，再做定论。”

顾客犹豫了一下，“去医院问医生能有什么用？医生不也得看症状嘛。我现在就是上吐下泻，这不就是吃坏肚子的症状吗？”

张得明耐心地说：“大哥，医生毕竟是专业的，他们能通过检查和诊断，更准确地判断病因。如果真的是我们饭馆的问题，我们二话不说，该赔多少赔多少。要是不是我们饭馆的问题，也希望您能理解我们。”

经过一番劝说，顾客终于同意了一起去医院。他们来到医院，找到了给顾客看病的医生。医生了解了情况后，仔细查看了顾客的病历和检查报告。然后对他们说：“从目前的检查结果来看，还不能确定就是食物引起的。这位患者本身肠胃就比较虚弱，最近天气变化大，也有可能是因为着凉或者其他原因导致的上吐下泻。”

顾客一听，有些不相信，“不可能，我就是在他们饭馆吃完饭才这样的。”

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医生解释道：“很多时候，症状和病因并不一定是直接对应的。我们还需要进一步检查，做个食物过敏测试和肠胃功能的详细检查，才能更准确地判断。”

于是，顾客又做了一系列的检查。等待检查结果的过程中，张得明、赵强和顾客坐在医院的走廊里，气氛有些沉默。赵强有些坐立不安，时不时地站起来走走。张得明则安慰他：“别着急，等结果出来就知道了。”

几个小时后，检查结果出来了。医生告诉他们，顾客的症状主要是因为肠胃着凉加上本身肠胃功能较弱导致的，和饭馆的食物没有关系。顾客听了，脸上露出一丝尴尬。

张得明笑着对顾客说：“大哥，现在结果出来了，希望您能理解我们。不过，虽然不是我们饭馆的问题，但您身体不舒服，我们也挺过意不去的。赵强饭馆以后您随时来，我们给您打八折，就当是我们的一点心意。”

顾客有些不好意思地说：“真是不好意思啊，是我误会你们了。你们这处理事情的态度还真不错。以后我肯定还会去你们饭馆吃饭的。”

一场风波就这样平息了。赵强心里的石头终于落了地，他对张得明感激不已，“得明，多亏了你啊，要不是你想出这个办法，我还真不知道该怎么办了。”

张得明拍了拍他的肩膀，“咱们是朋友，这都是应该的。以后遇到什么事儿，咱们一起解决。”

从医院出来后，张得明和赵强决定再把李涛和王亮约出来聚聚。这次聚会，他们想好好庆祝一下事情的圆满解决，也想再次增进彼此之间的感情。

他们来到一家环境优雅的餐厅，点了几个好菜，还开了一瓶好酒。李涛和王亮得知了事情的经过后，都对张得明和赵强竖起了大拇指。

李涛说：“得明，你处理事情真是有一套啊。既维护了赵强饭馆的声誉，又没有和顾客闹僵。”

王亮也说：“是啊，朋友之间就是要这样互相帮助，有难同当。”

大家一边吃着饭，一边聊着天。话题从这次的事情又转到了各自的生活和事业上。李涛说他最近正在拓展海外市场，遇到了一些文化差异和政策方面的问题。王亮则分享了他在国企里参与的一个重要项目。

赵强听着大家的分享，感慨地说：“咱们虽然各自都有自己的事情要忙，但这份友情可不能淡了。以后不管遇到什么困难，咱们都一起面对。”

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